Les réponses avant l'appel.

Oui, les modèles actuels produisent encore de la chaleur bien en dessous de zéro. Ce qui change, c'est le rendement : le coefficient de performance chute quand l'air se refroidit, donc la consommation électrique monte précisément les jours où vous chauffez le plus. C'est pour cette raison que le dimensionnement compte davantage en Savoie qu'en plaine, et qu'un appoint reste parfois pertinent.

Pas systématiquement. Une PAC fonctionne d'autant mieux que la température d'eau est basse, mais beaucoup d'installations acceptent un régime à 45-50 °C avec les émetteurs en place. Nous le vérifions par le calcul de déperdition pièce par pièce. Quand un remplacement est nécessaire, il ne concerne souvent que deux ou trois radiateurs sous-dimensionnés.

Par le coût global sur quinze ans, pas par le prix du devis. Le comparateur vous donne un premier ordre de grandeur selon la surface, l'isolation et le système actuel. Ensuite, c'est la visite qui tranche : émetteurs, place disponible, raccordement gaz, stockage.

Parce que dans un logement non isolé, elle tournera à haute température avec un rendement médiocre et une facture d'électricité décevante. Nous préférons vous dire d'isoler d'abord — ou de poser une chaudière à condensation en attendant — que de vendre une machine qui vous décevra.

Il couvre très bien l'eau chaude sanitaire (50 à 70 % des besoins annuels). Pour le chauffage, il contribue en mi-saison mais pas en plein hiver. Nous ne le vendons pas comme solution de chauffage principal.

MaPrimeRénov', les certificats d'économies d'énergie et la TVA à taux réduit, sous conditions de ressources, d'ancienneté du logement et de recours à une entreprise qualifiée RGE. Les barèmes évoluent par arrêté : nous vous communiquons les montants applicables à votre situation le jour de l'étude, et nous montons le dossier. Voir la page aides.

Oui. Visite technique, calcul de déperdition et devis détaillé sont gratuits et sans engagement. Pas de vente par téléphone, pas de rendez-vous imposé.

Oui, sauf imprévu découvert à l'ouverture (conduit dégradé, réseau à reprendre) : dans ce cas, nous arrêtons, nous vous montrons, et nous chiffrons avant de continuer.

Pour les chaudières de 4 à 400 kW, oui, et l'attestation vous est remise à chaque visite. Pour les pompes à chaleur et climatisations, un contrôle d'étanchéité périodique est requis au-delà d'un certain seuil de charge en fluide. Au-delà de l'obligation, c'est ce qui préserve le rendement et la garantie constructeur. Nos contrats.

Non, et nous le disons plutôt que d'afficher un numéro qui tombe sur un répondeur. Le formulaire de rappel sous 2 h ouvrées est traité dès la reprise ; les fuites actives et les absences de chauffage en hiver sont prioritaires, les clients sous contrat passent devant.

La structure d'entretien et de dépannage qui travaille avec MP Chauffage. Vous appelez votre agence ; c'est elle qui organise l'intervention avec des techniciens qui connaissent nos installations.

Nos deux agences couvrent l'avant-pays savoyard, la Combe de Savoie, le bassin annécien, l'Albanais et leurs abords. Nous montons aussi en vallée sur les chantiers d'installation. Pour le dépannage, nous restons dans un rayon qui nous permet d'intervenir vite. Nos secteurs.

Deux à trois jours pour une chaudière gaz, trois à cinq jours pour une pompe à chaleur air/eau avec adaptation hydraulique. Le délai réel est surtout lié à l'approvisionnement du matériel et, pour les dossiers d'aides, à l'instruction administrative — qui doit être validée avant le début des travaux.

Oui : chaufferies collectives, désembouage et équilibrage de réseaux, sous-stations, climatisation de bureaux et de petits hôtels. Un interlocuteur dédié pour le syndic ou le gérant.